مهم‌ترين مشخصه فرهنگ كاري شركت مايكروسافت جذب افراد مناسب براي آينده شركت است. اين فرايندي است كه شخص اول شركت، بيل گيتس در آن دخالت و بر آن نظارت دارد. مشخصه دوم شركت، توجه به نيازهاي مشتري و بويژه نيازهاي پنهان اوست. ارزش‌هاي بنيادين مايكروسافت عبارت است از: يكپارچگي، صداقت، گشودگي، تعالي فردي، انتقاد از خود، بهبود مستمر فردي و احترام متقابل.