مايكروسافت كاركنان بزرگي دارد كه ارزش‌هاي شركت را نگه مي‌دارند. بديهي است مديريت چنين كاركنان باهوش و فرهيخته‌اي كار آساني نيست، زيرا اين‌ها، دارايي حقيقي شركت را تشكيل مي‌دهند. شايد هيچ شركتي در جهان به اندازه مايكروسافت، به دليل اتكا نداشتن به تجهيزات و امكانات سرمايه‌اي از نوع فيزيكي و مادي، ارزش حقيقي‌اش از ارزش دفتري‌اش بيش‌تر نباشد.